未來，打通車與人、車與車、車與路的互聯(lián)互通，構建車聯(lián)網(wǎng)O2O服務平臺，是地圖最具前景的商業(yè)創(chuàng)新。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一個重要入口，地圖的功能首先是定位，同時潛藏著很多看不見的創(chuàng)新。

如果建立一個移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎平臺，騰訊必須要有很強的做地圖的能力。其中之一是作為未來戰(zhàn)略性資源的地圖數(shù)據(jù)。而繼2014年5月收購國內(nèi)地圖服務商四維圖新后，騰訊獲得了對地圖基礎數(shù)據(jù)一定程度上的掌控。

這對未來打通車與人、車與車、車與路的互聯(lián)互通，構建車聯(lián)網(wǎng)O2O服務平臺，舉足輕重。

移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是連接一切，服務于人。在地圖領域，當對手拼命布局本地生活服務、大肆做渠道投放之際，騰訊地圖一直在尋找差異化，圍繞如何更好地“服務于人”埋頭深耕：一個是聚焦交通出行，另一個是向車聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)力。

騰訊地圖的創(chuàng)新路徑

經(jīng)過近幾年來的火拼，地圖已是一片充分競爭的紅海。

在客戶端這一塊，專注交通出行是騰訊地圖最務實的選擇。而且在這個過程中，做好產(chǎn)品本身的品質(zhì)和創(chuàng)新仍是重點。

2014年5月騰訊推出的一款汽車配件“路寶盒子”，使得車主可以像使用U盤一樣，將它插到車機上，用來獲取汽車行駛數(shù)據(jù)，再通過手機App將信息反饋給用戶，就已小試牛刀。它可實時診斷車況，讓車主的駕馭行程更加省油，出現(xiàn)事故時及時獲得救援服務。

這一創(chuàng)新產(chǎn)品，代表著對未來圍繞移動端的交通出行服務的有力探索。進一步看，如果通過云端和智能手機將一個大平臺連接起來，未來的延展空間就會無限放大。

對于騰訊，地圖業(yè)務一方面為手機QQ、微信及其投資的大眾點評、滴滴打車等提供位置服務;另一方面在發(fā)力交通出行服務，聚焦對汽車和駕車行為的記錄、分析和優(yōu)化，將智能化的駕車場景進一步深化，最終才能更好地“服務于人”。

“跨界”推動車聯(lián)網(wǎng)O2O

現(xiàn)在有一點很清晰，無論是汽車廠商還是地圖服務商，均看到了車聯(lián)網(wǎng)的機會。只是大家都在尋找，什么才是最好的切入點。

汽車后服務O2O，是實現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的一個主要手段。對于騰訊地圖來說，將優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務延伸到車機上，滿足駕車場景中的用戶核心需求，用更加簡單、快捷的模式將人和車、以及人周邊發(fā)生的實時交通狀況連接起來，將是未來抓住車聯(lián)網(wǎng)O2O的基礎。

在這一過程中，有兩個重要的目標要實現(xiàn)：首先是連接，過去是連接人，下一步是連接車;其次是能夠實時化，這個尤其重要。

但是，對于本地化分散的汽車“后服務”市場，即使是騰訊來做這件事，難度也比想象中大很多。所以，未來和汽車服務領域的公司展開跨界合作，是一個重要的探索方向。管理

Q：在探索未知的商業(yè)領域過程中，騰訊在管理上遇到了哪些棘手的難題?

A：互聯(lián)網(wǎng)越來越多地走向跨界合作，需要更多跨界的復合型人才。比如在車聯(lián)網(wǎng)方面：既要擅長手機、PC上的“純互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務”和用戶行為，又要洞察汽車行業(yè)的特點和駕駛場景中的用戶需求，對錯綜復雜的汽車后市場也要有敏銳和接地氣的判斷與執(zhí)行能力。這不光是騰訊，也是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來在人才和管理上的極大挑戰(zhàn)。