訪寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊

日前，成都寶悅寶馬舉行了開業(yè)儀式，寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊與華晨寶馬汽車有限公司銷售副總裁段建軍，齊齊亮相這一亞洲旗艦店。一個月內(nèi)，寶馬中國、華晨寶馬高層頻頻造訪成都，顯示出對成都這個日益重要的豪車市場的重視。借此時機，華西都市報記者對許智俊進行了專訪。

西部潛力巨大 拓展網(wǎng)絡(luò)滿足客戶需求

記者：您如何看待西部市場近年來的成長？在這個區(qū)域，很多豪華車品牌會新增很多銷售店，拓展銷售渠道。接下來，BMW在拓展渠道上有什么樣的戰(zhàn)略和規(guī)劃？

許智?。何鞑康貐^(qū)是中國經(jīng)濟增長最快的一個市場，也是發(fā)展?jié)撃茏畲蟮膮^(qū)域，對寶馬來說，未來發(fā)展前景非常樂觀。森那美跟我的觀點一致。所以寶馬建立了西區(qū)辦公室，能更貼近客戶，了解客戶的需求。更重要的是，寶馬在中國市場有著長期策略，我們要讓中國客戶享受到寶馬最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

截至去年，我們在全國已有兩百家經(jīng)銷商，截至今年6月份，在西區(qū)已有25家。我們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展包括縱向和橫向，縱向就是要加強覆蓋度，從一二線城市，滲透到三四線城市的市場，為了提高客戶滿意度，必須提供更便捷、更便利的服務(wù)，讓客戶在最

短的時間體會到寶馬的服務(wù)；橫向發(fā)展是指，當同一個城市里，因為客戶的需求增加，造成銷售量的限制時，我們必須增加銷售店。

5S概念引領(lǐng)潮流 第一家5S店今年將認證

記者：公眾和消費者都很關(guān)注寶馬的第二工廠，第二工廠建成后會生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，有沒有要和我們分享的？

許智?。旱诙S明年將落成，新廠落成之后，我們會國產(chǎn)X1，其他產(chǎn)品的國產(chǎn)也在評估中。

記者：寶馬有一個5S戰(zhàn)略，在未來，5S是否將作為一個標準對所有的經(jīng)銷商進行考核呢？像寶悅這樣的店是否符合5S標準？

許智?。簩汃R是一個具有前瞻性的公司，不斷地創(chuàng)新、不斷地領(lǐng)導(dǎo)潮流。我們最近倡導(dǎo)的5S概念，在4S之外的這第5個S，代表可持續(xù)發(fā)展。寶馬今年第一家5S店將會認證，而且我們也歡迎所有的投資商在適當?shù)臅r候進行升級，把原有的設(shè)施升級為5S設(shè)施。5S的認證是自愿性的，不是強迫的，投資商有升級愿望的時候，我們將協(xié)助他們進行升級。寶悅4S店的很多基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)符合5S標準，比如說非常環(huán)保的隔溫玻璃，但還有很多地方需要改進和加強。