訪翼卡車聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理殷建紅:
在車聯(lián)網(wǎng)圈子里,如果你熟悉翼卡的總經(jīng)理殷建紅,那通常知道他以鷹自詡,連微信名字都叫老鷹。殷建紅愛(ài)弄文墨,喜作詩(shī)詞、常發(fā)感悟,閱讀量很大,他最為喜愛(ài),百讀不厭的一篇文章是個(gè)雞湯文,叫《鷹的重生》。
“老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類。它一生的年齡可達(dá)七十歲。
但要活那么長(zhǎng)的壽命,它在四十歲時(shí),必須做出困難卻重要的決定!
當(dāng)老鷹活到四十歲時(shí),它的爪子開(kāi)始老化,無(wú)法有效地抓住獵物。
它的啄變得又長(zhǎng)又彎,幾乎碰到胸膛。
它的翅膀變得十分沉重,因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚。使得飛翔十分吃力!
它只有兩種選擇:
1.等死,
2.歷經(jīng)一個(gè)十分痛苦的蛻變過(guò)程;一百五十天漫長(zhǎng)的魔練。
它必須很努力地飛到山頂。 在懸崖上筑巢。
停留在那里。不得飛翔。
老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到喙完全脫落。
然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)。
然后,它要再用新長(zhǎng)出的喙,把指甲一根一根的拔出來(lái)。
當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后,它們便再把羽毛一根一根的拔掉。
五個(gè)月以后,新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了。
老鷹開(kāi)始飛翔。重新再過(guò)神鷹一般的三十年歲月!”
在作者看來(lái),這段文字無(wú)疑既失真又矯情,但將人擬事,把翼卡車聯(lián)網(wǎng)與殷建紅的創(chuàng)業(yè)歷程代入進(jìn)去,老殷喜愛(ài)這段文字的原因很簡(jiǎn)單,他就是那只在40歲折斷翅爪,痛苦新生的鷹,鷹比其人,冷溫同境。
2月16日我們見(jiàn)到了殷建紅,唐裝與紅色圍巾讓他十分喜慶,但眼神沉穩(wěn)內(nèi)斂,似乎與翼卡去年火爆的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。
眼神里沒(méi)有一線志得意滿
在2015年,一直以來(lái)困于人工導(dǎo)航話務(wù)服務(wù)(第一代車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),即telematics)的翼卡好像突然一夜之間找到了感覺(jué),借智能后視鏡的井噴迅速站到了車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的定位上來(lái),以通訊流量為切入點(diǎn),占領(lǐng)了后視鏡流量卡的半壁江山,庸俗一點(diǎn)說(shuō),成了二道卡商。那么問(wèn)題就來(lái)了,翼卡是怎么走向這條轉(zhuǎn)型之路,他們未來(lái)能夠做哪些事情?
從拷問(wèn)中找到剛需
我們不談車聯(lián)網(wǎng),實(shí)在點(diǎn),說(shuō)后裝企業(yè)怎么活吧。在老殷的定調(diào)下,我們放棄了高大上的車聯(lián)網(wǎng)話題,聽(tīng)他來(lái)談前因后果。后裝企業(yè)2015年日子各有各的不好過(guò),但說(shuō)起來(lái)原因無(wú)非是兩個(gè),一是前裝車廠帶屏與帶導(dǎo)航的產(chǎn)品比率不斷攀升,直接把后裝導(dǎo)航的市場(chǎng)份額一口吃掉,二是帶有互聯(lián)能力的新導(dǎo)航產(chǎn)品出現(xiàn),比如手機(jī)免費(fèi)導(dǎo)航,智能后視鏡。前有猛虎,后有追兵,作為后裝市場(chǎng)的老兵,殷建紅想的問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)大潮下不被淘汰的可能,位置在哪里?
“傳統(tǒng)服務(wù)受互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)包圍,別人在顛覆你,你還很High一樣,必死無(wú)疑!”殷建紅做了很多修行,像老鷹一樣折斷原來(lái)的翅爪,清空自己以前工科男的思維,清空傳統(tǒng)導(dǎo)航從業(yè)者的腦袋,最后他覺(jué)得后裝大勢(shì)必定是為合作伙伴與用戶創(chuàng)造價(jià)值、有內(nèi)容、帶通訊功能的產(chǎn)品,而其中流量是剛需。
切入流量?jī)?nèi)場(chǎng),作為翼卡有天生的優(yōu)勢(shì),翼卡是個(gè)老品牌,行業(yè)里口碑非常好,據(jù)殷建紅說(shuō)有調(diào)查顯示他們的服務(wù)比安吉星打分更高;然后他們有人工服務(wù)后臺(tái)基礎(chǔ),了解C端、對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)煜?。這些優(yōu)勢(shì)在經(jīng)營(yíng)流量生意的時(shí)候發(fā)揮了重要作用,翼卡在智能后視鏡的流量卡比例不斷升高。
從事了數(shù)年車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),翼卡在轉(zhuǎn)的過(guò)程中,其實(shí)享受到了之前的紅利
讓存量用戶盤活 讓剛需免費(fèi)
對(duì)于翼卡來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng),手里已經(jīng)捏著超過(guò)200萬(wàn)的有效用戶,但除了智能后視鏡用戶外,有很大比例的用戶對(duì)于殷建紅來(lái)說(shuō),還是不完全體。
受之前的話務(wù)后臺(tái)技術(shù)所限,翼卡的客戶不少仍然是傳統(tǒng)WINCE導(dǎo)航的用戶,沒(méi)能聯(lián)網(wǎng)。無(wú)法聯(lián)網(wǎng)就無(wú)法做到基于互聯(lián)網(wǎng)的一切商業(yè)開(kāi)拓,對(duì)于車聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這批人表面看是雞肋,其實(shí)是金礦。
通過(guò)硬件升級(jí),讓老用戶變成車聯(lián)網(wǎng)用戶
殷建紅說(shuō),這批客戶,要讓他們硬件升級(jí),轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)用戶,剛需服務(wù)一定是免費(fèi)的,比如流量、地理位置服務(wù)(導(dǎo)航)等,只要有用戶,互聯(lián)網(wǎng)盈利模式很多。
讓剛需更剛需
在2015年,也有很多企業(yè)在向流量供應(yīng)商發(fā)展,有界內(nèi)的,也有界外的,對(duì)于這些競(jìng)爭(zhēng),殷建紅磨了兩把刀防身。
第一把刀是不限流量,對(duì)于擁有智能后視鏡車主來(lái)說(shuō),流量焦慮癥是一件很鬧心的事情。按目前的行情,半年到一年免費(fèi),每月使用500M流量來(lái)算,一個(gè)經(jīng)常出門的車主,我們按每天2小時(shí)駕駛時(shí)間來(lái)算,一個(gè)月就是60小時(shí)駕駛時(shí)間,如果聽(tīng)音質(zhì)很一般的在線音樂(lè),按一首歌3M來(lái)計(jì)算,一小時(shí)12首歌,半個(gè)月流量就全部用光,還不算其它用途。如果你開(kāi)車時(shí),時(shí)不時(shí)會(huì)想我這網(wǎng)啥時(shí)斷,導(dǎo)航啥時(shí)沒(méi)有實(shí)時(shí)路況,使用智能后視鏡的快樂(lè)就變成了負(fù)擔(dān)。殷建紅和他的輕奢族流量服務(wù),在卡住P2P下載和在線視頻這兩個(gè)流量大頭的前提下,為用戶提供不限量流量,就解決了流量焦慮的問(wèn)題。
第二把刀是工業(yè)級(jí)卡片。后視鏡所呆的位置,是汽車里陽(yáng)光直射,溫度最高的位置之一。老殷說(shuō),他了解到一些車主買了后視鏡回去,用了沒(méi)多久,卡槽變形、流量卡也變形,導(dǎo)致產(chǎn)品死機(jī)不穩(wěn)定情況很多。翼卡所使用的卡,是工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定不變形,解決了后視鏡經(jīng)銷商的退貨焦慮。
雖然很實(shí)在的承認(rèn)翼卡現(xiàn)在在做流量生意,但殷建紅還是非常不想讓人定位成流量販子。翼卡畢竟是車聯(lián)網(wǎng)公司,他說(shuō),掌握了用戶,翼卡就能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)這些客戶進(jìn)行聚合服務(wù),根據(jù)不同的場(chǎng)景與用戶特點(diǎn)推送服務(wù)產(chǎn)品,這也是他們未來(lái)的盈利所在。
2015年,殷建紅學(xué)道、學(xué)陰陽(yáng)、學(xué)二元論,死磕自己,掌握虛實(shí),更加開(kāi)放。對(duì)于他和翼卡,這是在進(jìn)行一項(xiàng)“重生計(jì)劃”,痛苦的重生后,老鷹再度起飛,左翼是服務(wù)于智能車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的流量供應(yīng),右翼是車聯(lián)網(wǎng)終端用戶的商業(yè)開(kāi)發(fā),翼卡期望飛到500萬(wàn)用戶的高度上去。承托他們的風(fēng)夠不夠大呢?用老殷的話來(lái)說(shuō),“總能找到一個(gè)平衡點(diǎn)”,那就向上看吧。
用二元論來(lái)尋找平衡點(diǎn)的殷建紅
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