2012年2月10日上午12點，廣東歐華電子有限公司總裁徐應(yīng)龍來到360汽車網(wǎng)直播間現(xiàn)場接受專訪。徐總就歐華公司在第八屆廣州國際汽車服務(wù)業(yè)展覽會的推介新品作了介紹，主要針對歐華公司新品在產(chǎn)品定位、品質(zhì)理念、技術(shù)創(chuàng)新、消費者市場分析等方面進行了深入闡述。

                                    歐華公司總裁徐應(yīng)龍（圖右）接受360汽車網(wǎng)記者采訪

高品質(zhì)導(dǎo)航享受服務(wù)

360汽車網(wǎng)：歐華這次展會的主題是什么？有哪些新產(chǎn)品？

徐應(yīng)龍：歐華這次的主題主要體現(xiàn)高品質(zhì)導(dǎo)航，歐華的產(chǎn)品定位是以高品質(zhì)導(dǎo)航為基準(zhǔn)。以領(lǐng)先者的態(tài)度，不斷努力將導(dǎo)航產(chǎn)品做到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先位置。公司的導(dǎo)航產(chǎn)品有“大師一代”的平臺和“大師二代”的平臺，“大師二代”具有3G功能的產(chǎn)品已經(jīng)面世。3G功能產(chǎn)品新增了新聞、天氣預(yù)報、網(wǎng)絡(luò)電臺等功能，并擁有大師級的音質(zhì)，給車主帶來與眾不同的聽覺享受，產(chǎn)品也更加強調(diào)人性化、時尚、安全。

360汽車網(wǎng)：歐華在展會上展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)部分，而不是產(chǎn)品的整體，目的是什么？

徐應(yīng)龍：高品質(zhì)導(dǎo)航不是依靠制造和原器件堆積起來的，而是基于擁有最前端的設(shè)計理念。沒有超前優(yōu)秀的設(shè)計理念，是制造不出好的產(chǎn)品的。我們的產(chǎn)品的使用壽命是8到是10年，決定了我們的設(shè)計思路、原器件的軟硬件要求都是按照高品質(zhì)理念設(shè)計。對于價格的優(yōu)略勢，我認(rèn)為產(chǎn)品成本提高30%，給顧客帶來的價值遠遠超于價格的30%。歐華的DVD導(dǎo)航是按照德國汽車工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求來設(shè)計的，總公司擁有幾十年的制造原車的歷史及經(jīng)驗，是給客戶最好的質(zhì)量保證?？偟膩碚f，歐華根據(jù)設(shè)計理念、產(chǎn)品的外觀以及產(chǎn)品質(zhì)量三方面來表達歐化的高品質(zhì)導(dǎo)航。

360汽車網(wǎng)：消費者如何購買導(dǎo)航產(chǎn)品？

徐應(yīng)龍：消費者應(yīng)該關(guān)注了解一個企業(yè)的品牌設(shè)計理念、品牌定位是什么，產(chǎn)品針對的消費群體是哪些？以及自己購買機器的用途是什么。以女性角度來看，出門要求導(dǎo)航方便、精準(zhǔn)、質(zhì)量好、易操作，這些都是很重要的。行業(yè)內(nèi)存在某些企業(yè)將手機和便攜式的娛樂設(shè)備理念用于車載導(dǎo)航，結(jié)果根本不適合使用。對于一鍵導(dǎo)航功能，在我看來，一鍵導(dǎo)航離開通話、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、軟件對接、聲控安全等因素就不能給顧客提供方便。

歐華總裁徐應(yīng)龍（中）與360汽車網(wǎng)總策劃劉楊（左）、總編輯汪秋梅（右）合影

抓住需求，就是抓住市場

360汽車網(wǎng)：時下的3G和車聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，歐華是怎么看的？

徐應(yīng)龍：無論是對3G還是車聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的各方面的功能，大家都處于探索階段，都在不斷想方設(shè)法去溝通去挖掘客顧需求的信息。到底什么樣的3G，什么樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于車上是最有用、最有效的。能夠緊緊地抓住消費者的需求，就是抓住市場。

360汽車網(wǎng)：汽車的車載多媒體是朝哪個方向發(fā)展的？

徐應(yīng)龍：汽車的車載多媒體的人性化和便攜移動設(shè)備的人性化是不一樣的，便攜移動設(shè)備針對的是大眾消費者。汽車的人性化是基于考慮汽車在高速行駛中的安全，給車主帶來行車方便安全的駕車體驗。產(chǎn)品的使用壽命、人性化功能、產(chǎn)品質(zhì)量、安裝是否牢固是都是嚴(yán)格要求，特別是反應(yīng)速度方面提高了好幾倍。還為顧客提供“80公里2小時”售后服務(wù)，解決顧客對于以后的升級、維修等問題。

360汽車網(wǎng)：車廠直接將DVD導(dǎo)航安裝在汽車上銷售，對于導(dǎo)航市場有什么影響？
徐應(yīng)龍：我認(rèn)為影響不大，因為幾十億人類在思考、在創(chuàng)新?？萍技夹g(shù)都在不斷更新?lián)Q代，不管前裝車廠多有前瞻性，也不能精準(zhǔn)地預(yù)測未來的導(dǎo)航發(fā)展方向。5年以后是什么新技術(shù)面世，沒有人知道。我們歐華是根據(jù)獨有的設(shè)計理念和車主用戶的需求來不斷創(chuàng)新研發(fā)的，以用戶為主，倡導(dǎo)人性化設(shè)計，提供更多方便舒適服務(wù)。拒絕盲目設(shè)計，添加多余復(fù)雜的服務(wù)功能。

產(chǎn)品的價值決定未來

360汽車網(wǎng)：歐華是如何打造自己的品牌的？

徐應(yīng)龍：通過顧客的親身體驗感受產(chǎn)品以及邀請行業(yè)內(nèi)的資深專家玩家來體驗產(chǎn)品并作出相應(yīng)的評價，通過他們的口碑來推廣宣傳歐華的產(chǎn)品。凡是購買歐華產(chǎn)品的消費者歐華會，以會員的方式去分享自己的一些購機經(jīng)驗，去給予一些潛在需求的買家?guī)椭?/p>

360汽車網(wǎng)：歐華去年的銷售情況如何？

徐應(yīng)龍：我認(rèn)為這和一個企業(yè)的在商業(yè)活動中的追求有關(guān)，對于媒體來說，他們關(guān)注的更多的是一些宏觀數(shù)據(jù)。一個企業(yè)的江湖地位、整體實力是根據(jù)企業(yè)在某個階段的規(guī)劃和追求來決定。歐華的定位是高端導(dǎo)航，在分析中國企業(yè)的時候，有些企業(yè)在很短時間內(nèi)把市場占有率做到了第一，但是它的競爭力沒有了。例如保時捷、奔馳的銷售量和占有率是市場最低的，但是品牌地位是無法代替的。歐華注重的是產(chǎn)品銷售出去，給企業(yè)帶來的價值，給經(jīng)銷商獲得的價值，給消費者獲得的價值。這才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的未來方向。

360汽車網(wǎng)：謝謝徐總接受我們的采訪！期待歐華帶給我們更多更好的產(chǎn)品！

徐應(yīng)龍：謝謝！