從渠道到產(chǎn)品 新年計劃全面發(fā)力

360汽車網(wǎng)：經(jīng)過去年的“重裝重塑”之后，龍膜的改變在哪里?對于今年有什么具體規(guī)劃?

陳潔：重裝重塑是去年的經(jīng)銷商大會的主題，當(dāng)時新管理層上任，重塑品牌，增進信息交流，堅定龍膜的市場定位。發(fā)布了未來3-5年的發(fā)展計劃。在4S集團占了60%-70%營業(yè)額的情況下，我們需要幫助零售商進行轉(zhuǎn)型，讓他們更好的服務(wù)我們在各地的像4S這種單店，或者他們區(qū)域性的集團。今年我們會加大4S集團和整車廠的投入，建立一個公司對公司的平臺。我們也會跟車友會和媒體進行合作進行品牌宣傳。

360汽車網(wǎng)：電商現(xiàn)在各大品牌都非常注重，O2O模式也是當(dāng)今熱門話題，龍膜在電商這一塊有什么策略和規(guī)劃?與傳統(tǒng)零售去到和4S店渠道如何平衡?

陳潔：我們有認識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，消費者需要什么我們就提供什么。消費者有在線上查詢、購買產(chǎn)品這個需求我們也會根據(jù)這個需求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。目前對于電商渠道，我們非常認可但是目前會采取比較謹慎的態(tài)度，因為汽車膜的產(chǎn)品特性導(dǎo)致我們必須先保證消費者能夠在線下體驗到優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能觸“電”。我們打算采取網(wǎng)絡(luò)旗艦店+優(yōu)質(zhì)加盟商做線下服務(wù)的模式。消費者在網(wǎng)上挑選購買完汽車膜之后，可以就近尋找擁有資質(zhì)的服務(wù)店去完成施工。

360汽車網(wǎng)：對于車主來說，這么多平臺，該如何進行選擇?

陳潔：4S店有各種銷售方式，它可以使用捆綁式銷售的方式跟其它用品一塊銷售，也可以當(dāng)免費贈送膜，還可以用各種套餐的形式來吸引車主，而且很多消費者也會考慮到，在4S店安裝汽車膜更有保證也更方便而選擇。

消費者如果特別想體驗龍膜的整個產(chǎn)品的歷史，以及和別的膜的一個主要的區(qū)別，選擇零售渠道會更加適合。因為在零售渠道我們有一個非常大的展示空間，有非常詳盡的一個展示工具，所以當(dāng)消費者來了之后我們會仔細介紹一個龍膜的歷史，各個層次產(chǎn)品的區(qū)別，特別是裝膜不裝膜和其他膜的區(qū)隔，我們用一些專業(yè)的演示工具能夠達到這個效果。我們能做的就是提供更高質(zhì)量、有售后保證的龍膜的產(chǎn)品，讓消費者在他愿意購買的渠道能夠買到我們龍膜的產(chǎn)品，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

360汽車網(wǎng)：近年來中國車身貼膜市場發(fā)展得很好，龍膜今年是否也有基于車身保護的貼膜類產(chǎn)品推出，您怎么看待這類產(chǎn)品的前景?這是否會成為汽車貼膜市場新的增長點，除此以外，今年還會推出其它新品么?

Mark：龍膜車身保護膜這類產(chǎn)品已經(jīng)上市，在國外市場非常流行，目前國內(nèi)市場很有潛力，同樣的它也是充滿競爭。目前這方面的產(chǎn)品，我們?nèi)匀辉诓粩嗟难邪l(fā)和改進生產(chǎn)工藝，保證用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更好的滿足消費者需求。