撬開4S店車主服務之門 精準信息發(fā)布平臺車云寶橫空出世
車云寶能幫4S店做什么?
車云寶發(fā)布之初,廣聯(lián)賽訊就有一個明確清晰的定位:精準信息發(fā)布平臺。車云寶基于車聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)挖掘,根據(jù)4S店業(yè)務類型挖掘車主數(shù)據(jù),并通過復雜的數(shù)據(jù)分析,細分出客戶模型,最終通過高到達率的傳播介質(zhì)將合適的商戶營銷信息對接給合適用戶需求,達到高轉(zhuǎn)化率的增值增利效果。對于4S店來說,車云寶可以解決:到達率、精準度、轉(zhuǎn)化率。
多終端顯示保證高到達率
廣聯(lián)賽訊的嘀嘀虎車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自發(fā)布以來剛剛一年半的時間,目前已經(jīng)積累了26萬活躍車主用戶,這26萬活躍車主,都是車云寶最寶貴的用戶資源。
在終端方面,車云寶直通廣聯(lián)賽訊多種終端:3G導航屏幕、后視鏡屏幕、以及手機屏幕。多屏幕營銷渠道可以完美確保信息的高到達率。
大數(shù)據(jù)挖掘,細分客戶模型保證高精準度
當可以保證信息的高到達率之后,就需要考慮信息的精準度。沒有針對性的信息,對于消費者來說就是垃圾信息、騷擾信息。此類信息不但無法獲得消費者的認可,還會形成反效果。車云寶可以根據(jù)多種條件進行用戶分類,然后針對不同類別用戶推送不同內(nèi)容的信息,讓推送消息變得有價值。
另外還可根據(jù)用戶行為進行分析,例如“3個月不返店,里程1500公里,因里程未達到不返店”,“6個月不返店,里程16000公里的愛車養(yǎng)護型(常到競爭對手店面)”等情形,車云寶均可做出分別,以供4S店進行針對性服務。
針對服務提高轉(zhuǎn)化率
信息的高到達和精準發(fā)布,最后自然就形成了用戶的高轉(zhuǎn)化率。嘀嘀虎系統(tǒng)擁有多種營銷發(fā)布方式,包括營銷廣告條、開機畫面開機語音廣告、Icon廣告、彈窗廣告、DD主播軟性廣告等。4S店可以在后臺一鍵上傳需要發(fā)布的廣告內(nèi)容,然后針對性的發(fā)布給有需求的車主,最終形成高轉(zhuǎn)化率。
舉例來說,車云寶可以根據(jù)車主行駛里程、行駛范圍的精細化營銷,對于經(jīng)常跑長途的車主,可以針對性銷售電子狗、車輛美容服務;針對行駛里3000公里以內(nèi)的車主,提供首保提醒;檢測到發(fā)動機等車身故障等,可以提供維修、檢修服務等等。只有真正提供給車主所需要的信息,才能夠切實轉(zhuǎn)化成服務。廣聯(lián)賽訊總經(jīng)理趙展在新品發(fā)布會上分享了一個實例,車云寶一個實際項目的轉(zhuǎn)化率可以達到44%,遠高于行業(yè)水準。

本文標題:撬開4S店車主服務之門 精準信息發(fā)布平臺車云寶橫空出世
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